Aldığı Kitapların Temini ve Gönderimi Sırasında Bunalanlar Platformu

Dedikleri şey basılan 1000 adet ya da 2000 ya da 100.000 baskının hatalı olduğu ellerinde söylenilen sorunun olmadığı hiç bir kitabın olmadığı yönünde durumu şöyle anlatayım yani ilk kitapta sayfa sayıları ciltleme kısmındaki hatadan dolayı o top kısmın ön tarafa kayması yüzünden fazladan kesilmişti yani sayfa sayıları gözükmüyordu Yayınevi yetkilisi ciltleme ya da sayfa sayısında hata olmayan 8 kitap kontrolü yaptı :slight_smile: yani matbaa bütün kitapları aynı fazladan kesmiş değişim yapamayız dediler Sonradan yanlış anlaşılma olmuş biz öyle demek istedik vs denildi Değişim için yayınevlerinden teyit aldığımı bu sorunların hepsinde olmasının mümkün olmadığını söyleyerek sonuç aldım Yayınevi yetkilisi bu şekilde bir şey imkansız 3-4 ya da 10 kitap olabilir ama bütün kitapların hatalı olması demek hepsini geri toplamamız anlamına gelir ki buradaki kitaplarda bu sorunların hiç biri yok dedi o zaman ya yayıevi yetkisi yalan söylüyor ya da matbaa tüm çıkan kitapları hatalı basmış ama bana hatasız değişim ile 2 kitap geldi Çek kısmına gelene kadar sorunsuz 2 kitap için biraz uğraştırdılar Ayrıca yapışkan kısmı hatalı olan ve sırt kısmından ayrılmasına ramak kalan bir kitap için fotoğrafta çok açık olarak gözükmesine rağmen hepsi böyle denilen kitaptan hatasız kitap gönderdiler bunu sorduğumda bir şey demediler :slightly_smiling_face: kontrol edildi ise depoda bununda edildiğini düşünüyorum

1 Beğeni

İki sefer baştan sona dek okudum, hiçbir şey anlamadım yazdığınızdan. :grin:

1 Beğeni

Siz tekrar okumayı deneyin olabilir Ben başaracağınıza inanıyorum :grin:

1 Beğeni

Arka arkaya baskı hatalı kitaplardan ulaşmışsa ellerine tamamını hatalı düşünmüş olabilirler. Enpara avantajınızı yitirmeyin diye de iade yerine çek önermişler. İade edip 50 TL altına düşerseniz 10 TL iadenizi alamıyorsunuz.

Evet o kısım biraz sorun yaratacaktı Buna bağlı olarak Enpara iadesi geri ödenecekti ayrıca gönderilen kampanya kapsamındaki kitap geri iade edilecek ve toplam fiyat 100 TL altına düşeceği için kullanılan kod işlevini yitirecekti O yüzden çek konusunda anlaştık ama ellerine ulaşan bütün kitapların hasarlı olduğunu söyleyerek değişim yapamayız ibaresini net olarak söylediler Olay bu yüzden biraz uzun sürdü Yoksa değişimi yapılan diğer iki kitap içinde değişim yapılmayacaktı Bana net olarak söylenilen bilgi ellerindeki bütün kitapların hasarlı olduğu ve değişim yapamayız denmesi Sonuç olarak çözüme kavuştu ama bu değişim için sorun çıkartmadıkları anlamına gelmiyor maalesef bende memnunum kendilerinden ama bu defa böyle oldu İlk defa bir siteden ellerindeki bütün kitapların hasarlı olması nedeniyle alınan kitapların değişiminin olmayacağını duygum ama sonradan en azından diğer iki kitap için değişim yapıldı

BKM’den ilk ve son kez kitap aldım. Hem 3 kitabım iptal edildi hem de kitaplardan biri ıslak elle tutulmuş da sonradan kurumuş gibi geldi. Bir daha burayı kullanmayı düşünmüyorum açıkçası.

1 Beğeni

Ya ben de tam BKM kitap’ı nasıl bilirsiniz diye soracaktım. :slight_smile: Dün tesadüfen Disney’in şahane kitaplarını gördüm bir dükkanda ve set halinde en ucuz da BKM’de var. Ben de üye oldum hemen. Ama şimdi bu yorumdan sonra baktım, 3 lira farkla idefix’ten de alabilirim. :upside_down_face:

İki site arasında çok değişen bir şey yok bence. Siz en ucuz olanını deneyin :slight_smile:

İdefix’i tercih edin derim. Olur da kitap hasarlı gelirse değişimde veya iadede sorun yaşamazsınız. BKM bu konuda (haksız bir şekilde) zorluk çıkarıyor, 24 saatle sınırlandırıyor. Yine de tercih sizin tabi ki.

2 Beğeni

Genelde kitapyurdundan aliyorum ama ingilizce romanlari pandorada bulabiliyorum bir tek. Son siparisimdeki kitaplar stoktan teslim olduğu halde mıy mıy 1 haftadir elime ulasmadi. Pandora bu kadar zor olmamalı…

Dostlar gittigidiyor’da pegasus’un mağazasından Temeraire seti almıştın indirimde görünce,


sırtın üst kısmında böyle bir yarıkla geldi, sayfalar da dağılmaya başlamış oradan. Gittigidiyordan yazdım ama bir cevap vermediler, gittigidiyor üzerinden değişim talebi işleri falan nasıl oluyor bilgisi olan var mıdır?

Sayfanın alt kısmında iade politikasına yönelik açıklama vardır.

İdefix siparişleri kargolanan var mı?

6 gün geçti halen bir gelişme yok.

1 Beğeni

Benim kargolandı. Birazdan kargo gelecek.

Hangi kitapları almıştınız?

Benim bu sabah geldi. Kara Prizma ve kurgu dışı kitaplar vardı.

Benimde bugün geldi.

John Scalzi-Sendrom’u aldım.

Sizin aldığınız kitaplar arasında goblin kral ve destanlar çağı var mıydı?

Ben 2 gün önce Destanlar Çağı’nı almıştım. Faturası kesilmiş yakında kargoya verirler.