Son Aldığınız ve Alışveriş Listenizde Olan Kitaplar


#2115


(Ufuk) #2116

D&R’dan yaptığım bu yıl ilk ve son alışveriş olacak. Hatalı gönderilen ürünlerin düzeltilip gönderilmiş hali, tabi bu aşamada sayısız arama yaptım. Kargo habersiz bildirim olmadan geliyor iade ve değişimlerde bilgi vermiyorlar. Gelen ürünlerde ufak tefek hasarlar mevcut fakat bir daha D&R’la uğraşmak istemiyorum :slight_smile: Son birkaç teminde ürünüm var onlarda gelince D&R defteri benim için kapanacak. Alışveriş yapanlara sabır ve şans diliyorum. Sorunsuz alışveriş yapmak gerçekten büyük şans :slight_smile:


(Hüseyin gök) #2117

İdefix yine şaşırtmadı. Anlamadığım konu telefon edip yırtık ve hasarlı kitap göndermeyin dememe ragmen yinede aynı şekilde hasarlı şekilde yollamışlar. Bildiğiniz sıfır fiyatına ikinci el kitap satıyor bu üçkağıtçı site.


(Ufuk) #2118

Köşe kıvrılması en küçük hasar onlar için, az daha üstelesen maalesef depolama alanımızda oluyor, bunlar normal şeyler derler :slight_smile: Bazen olabilir katılırım ama istisnasız her üründe kusur olmasıda garip. Alışveriş yapmamak lazım.

Ayrıca şunu öğrendim, geçen çok konuşunca müşteri hizmetleriyle kadın sıkılıp bütün ürünlerimin stok durumunu kontrol etmek zorunda kaldı. Yani aslında depolarında ne var ne yok müşteri hizmetleri biliyor. Tedarik aşamasına düşecek olanıda biliyor doğal olarak. Normalde depo bölümümüz ayrı bilemiyoruz diyolardı. Benim için bir önemi kalmadı. Alışveriş yapacak olan olursa bilgisi olsun işine yarar.


(Hüseyin gök) #2119

Aynen yapmamak lazım yada çizgi romanları ana bayisi olan siteler dışında almamak lazım bence.


(Ufuk) #2120

Babil, Kidega, Kitapyurdu gibi siteleri tercih edebilirsin en azından öyle hasarlı ürünle karşılaşmadım.

Amazon’da iyi fakat paketleme rezalet.


(Lanfear ) #2121

Okuoku alışverişim


(Emre ) #2122

Yıl 2019 oldu hala şu fiziksel kitapların yıpranma, hasar sorunlarına bir çözüm getirilemedi. Çözüm: e-kitap okuyucu.


(Hüseyin gök) #2123

10 tane kitap aldım ama bile bile bu 3 kitabı hasarlı göndermişler artık kime kakalanırsa hesabı yapıyor idefix. Çözüm basit sıfır kitap yollarsa sıkıntı olmaz.


(Erman Akman) #2124

Aslında idefixten çok alışveriş yaptım sıkıntılı bir durumla karşılaşmadım. Fakat kitapları kutunun içine koyup gönderiyorlar sıkışması için hava dolu poşetlerden kullanıyorlar bu durumda da deforme oluyor sanırsam daha dikkatli olmaları lazım. Mesela bugün Kitapyurdu siparişim geldi kutuya koymuşlar kitapları kaplamışlar + gelen kutuyu da jelatinlemişler. Kitaplar tertemiz geldi takdir ettim Kitapyurdunu.


(Hüseyin gök) #2125

Ben anlatamadım galiba :slight_smile: diğer kitaplar saglam şekilde aynı kutudan çıktı, adamlar bile bile depodaki hasarlı olan kitabı koyup yollamışlar bir kaç defa daha karşılaşmıştım belki kargodandır diyip ses çıkarmamıştım ama bu son siparişimle iyice soğudum o siteden. Kampanya filan iyide yırtık kitap nedir yaw her defasında aynı şeymi olur.


(Hiçliğin bekçisi…) #2126

İdefix ve D&R el değistirdikten sonra rezalet oldu. Kampanya oluyor çünkü çoğu üründe bir sorun var. Açıkçası artık 5 lira fazla verip adam akıllı sitelerden almayı düşünüyorum. Sosyal medya çalkalanıyor. Şikayet var sitesinde memnuniyet oranı yüzde 30 bu firmaların. Adamın daha efsane cuma siparişleri gelmemiş. Özelden yapılan bilgilendirme hep aynı kopyala yapıştır. Aciliyetiniz iletildi bla bla bla. Bana kalırsa el değişiminden sonra biraz toparlamadan bu siteleri kullanmamak lazim. Bkm hepsinden iyi şu anda bana göre.


(Erman Akman) #2127

Yırtık kitap olayı başka dediğin gibi gönderelim gitsin yerse. Olmamalı böle şeyler böyle büyük firmalarda.


(Umut K.) #2128

Hangi siteden alırsan al, hepsinde de karşılaşabileceğin bir durum, köşe kıvrılması, vuruk vs. Ben bütün sitelerde tecrübe ettim bu durumu. Matbaadan yayınevi deposuna, yayınevi deposundan satış yapan yerin deposuna, oradan da nihai tüketiciye… Uzun bir yolculuk. Acaba hangi arada bu sıkıntılar oluştu? Bu yüzden sadece satış sitelerine suçu yüklemek de doğru değil.
Tabii bu durumun çok kesin bir çözümü var. Bütün kitapların daha matbaadayken teker teker jelatinlenmesi. Böyle yapılırsa çok büyük oranda bu sorunlar azalır. Tabii bunun yapılması için makine maliyeti, malzeme maliyeti derken kitabın satış fiyatı yükselir. Fiyat artışı talebi düşüreceği için de kimse bu duruma pek yanaşmıyor.(Sanırsam, Kırmızı Kedi Jose Saramago’nun kitaplarını jelatinli olarak satışa sunuyor. 5-6 TL’lik kitabını bile. Bunun dışında pek örnek aklıma gelmiyor.)


(Umut Özak) #2129

Hiç düşünmediniz mi, D&R ve idefix neden hem gayet iyi kampanyalar yapıp üzerine kod veriyorlar? Bu sitelerden yaptığım alışverişlerde genelde hasarlı kitap oldu maalesef. Ama BKM ve Babil bu konuda çok iyiler. BKM’den 20’ye yakın, Babil’den ise 10 kadar siparişim vardır ve birinde bile hasarlı ürüne denk gelmedim. Özelikle BKM’yi şiddetle oneriyorum, çok iyi iş yapıyorlar.


#2130

Babil’den 4 defa alışveriş yaptım 2’si hasarlı geldi. Birinde kitabın arka kapağı komple yırtılmış azıcık üst kısımda kalmış, kapağı o tutuyordu.


(fatih çetin) #2131

Size denk gelmiş sanırım. Çevremde, kendim ve sosyal medyada gördüğüm üzere Babil’de hiç sorun olmuyor. Ekim sonu Kasım başı gibi arka arkaya 2 sipariş verdim. Hemen ve hasarsız gelmişlerdi.


(Ufuk) #2132

Evet bütün sitelerde bende karşılaştım az çok sorunlu kitapla. Fakat bunu D&R ve İdefix’in hasarlı kitap yollama oranıyla kıyaslarsak arada dağlar kadar fark var. Bu hasarlar hangi aşamada oluyor bilemeyiz fakat olma olasılığını bu iki sitenin artırdığını biliyoruz en azından :slight_smile:

Birde bu sitelerin tek sorunu hasarlı kitap mevzu değil, çok sorun yaşayan var değişik değişik sorunlar. Mesela bana jestini yap koduyla aldığım ürünleri yanlış yolladılar değişime yolladım. Uzun süre gelmeyince aradım iptal etsem ücret iadesi nasıl olacak dedim. Ürünler stoklarımızda mevcut olduğu için iptal ederseniz ücret iadesi yapamıyoruz dediler :slight_smile: Bu ordaki kişinin bilgisizliğide olsa bunu söyleyebilecek insanların var olması bile yeterli. Hem para verdiğim ürün gelmiyor, gelse dahi satış sözleşmelerinde açıkça yazıyor. (Cayma hakkı madde 5 sanırım) Herhangi bir sebep göstermeksizin iade istenebilir diye. Buna rağmen bunu söyleyebilen bir firma :sweat_smile:

Başka böyle sorun yaşayan var mı diye baktım ekşiye falan ooo :slight_smile:


(Onur Selamet) #2133

Son iki siparişimi buraya da not düşeyim. İlgilenen çıkar belki.

Kabuğunu Kıran Hikâye - Jale Özata Dirlikyapan
Mitler, Rüyalar ve Gizemler - Mircea Eliade
Okültizm, Büyücülük ve Kültürel Modalar - Mircea Eliade
Bitkilerin Bildikleri & Dünyaya Bitkilerin Gözünden Bakmak - Daniel Chamovitz
Bir Şeyler Eksik / Aşk, Cinsellik ve Hayat Hakkında Bilmek İstemediğimiz Şeyler - Bülent Somay

Masallar 10 / İyi Prens - Bill Willingham
Türk Kültüründe Vampirler Oburlar, Yalmavuzlar ve Diğerleri - Mehmet Berk Yaltırık, Seçkin Sarpkaya
Bir Kutup Ayısının Anıları - Yoko Tawada


#2134

Şu an elimde İlkin Başar Özal’ ın Kısa Birinci Dünya Savaşı Tarihi ve Karabatak Dergisi’ nin Kasım - Aralık 2018 sayısı var. Okuayalım bakalım. :smiley: