Amazondan Üç Silahşörler 5. kitabı almıştım ama ciltli değilmiş. Ciltsiz halinin olduğunu bile bilmiyordum. 
30 TL kodu ile almıştım başka kitaplar ile beraber. Eğer iade edersem sadece bunu iade edebiliyor muyum yoksa koddan ötürü hepsini mi iade etmeliyim? Birde iadelerde artık kargoyu alıcı ödeyecek deniyordu 3 4 ay önce. O uygulama şu an var mı?
Hocam yinede M.H konuşun derdinizi anlattın geçen yanlış bağlantı kablosu aldım ürünü istemediler hala yardımcı oluyorlar.
Şimdi iade ettim. Koddan ötürü kitap ücretinden daha az bir ücret verdiler ve yarına kadar kargoya verilmeli dediler ama bugün mesai bitti zaten. Mng de cumartesi öğlene kadar açık sanırım ama tüm şubeler açık mı acaba?
Ben tüm seriyi amazondan aldım, hepsinde ciltsiz diyordu ama ciltli gelmişti. Boşuna başıma iş açıldı ya.
Cumartesi açıklar ya kargocular en kötü m.h arayarak bağlanın daha iyi çözum üretiyorlar.
Selamlar, Amazon müşteri hizmetleri numarası nedir acaba?
Numarasını bilmiyorum ama M.H bağladınız yerde telefon opsiyonu var onlar arıyor olabilir.
1 Beğeni
Tamamdır teşekkür ediyorum.
Benim de sipariş gene kırk parçaya bölündü. Bu lanet olası kolay gelsin gelmediği halde geldik bulamadık diyor sonra da bir şey yapmıyor… Bir ay uğraşıyorum ya bakalım ne olacak şimdi sonumuz
20 liralık geciken kitap siparişinden dolayı verilen 20 lira hediye çekini, yeniden kitap almak için kullandığım sipariş de geciktiği için tekrar 20 lira hediye çeki yükleyen Amazon sayesinde maliyetsiz, küçük bir kütüphane kurmayı tasarlıyorum. 
İlginç ve güzel bir anı olarak yerini almış oldu. Teşekkürler…
12 Beğeni
Burada Amazon’u en çok öven insan herhalde benim. Geçen haftalarda promosyonlu bir siparişimi iptal etmelerine rağmen. O zamanki siparişte 24’lü tuvalet kağıdı ve birkaç ince kitap vardı, cevabıma istinaden özür maili yollamışlardı. Bu hafta ise Finish’in hepsi bir arada paketi ve 100’e tamamlayacak birkaç ufak kitabın olduğu sipariş iptal edilmiş. Maille yetinmeyip müşteri hizmetlerini aramam akabinde aldığım mail beni zıvanadan çıkardı, kendilerini arayıp adı sanı belli olmayan bu kişilerin şikayet edilebileceği birimlere yönlendirilmeyi talep ettim. Belki orada birinin 10 yaşında yeğeni, belki şoförü var, keyfince hareket ediyor, böyle şeffaflıktan uzak ve hiçbir birimin ulaşamadığı yetkilendirme olur mu? Gidip başka yerden ihtiyacımı karşılıyorum, para kaybettirdiğini bilse Bezos mutlu mu olurdu bilemiyorum. Her şeyin ikamesi var.
Mail:
Merhaba,
#403-0603274-6979526 numaralı siparişinizi inceledik ve iptal kararımızdan vazgeçmedik.
Ürünleri yalnızca ortalama bir evin ihtiyaçlarını karşılayacak miktarlarda kişisel kullanım için satıyoruz. Sipariş etkinliğiniz standartlarımıza uymuyor ve ürünlerin başkalarına satılma amacıyla alındığı önceki olaylara benzer kalıpları takip ediyor. Bunun yapılması yasaktır.
Kullanım Koşulları sayfamızı ziyaret ederek satın alma politikalarımız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:
https://www.amazon.com.tr/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=201909000
Saygılarımızla,
Hesap Uzmanı
Amazon.com.tr
www.amazon.com.tr
Bunun iptalinden sonra, başka bir hesaptan satın aldığım bir figür yola çıkmış. IP ban falan yersem de, zaten kitaplığımı kurmuş olduğumdan, artık ekleyeceklerimi başka kanala transfer ederim.
Ama müşteri hizmetlerine söylediğim şeyi burada da tekrar edeyim: “İtirazınızı yeniden iletiyoruz” dediler, “itiraz etmiyorum, şikayet ediyorum,” dedim. "Almanya’da falan olsa hakaret davası açar ve tazminat alırdım. Burada adları sanları bile belli değil, liyakat zaten yokken kimin temsil ettiğini bilmediğimiz bir unvanın hiçbir değeri yok. Her birimi denetleyen başka bir birim de vardır. Bu birimin de şikayet edilebileceği bir merci mutlaka olmalı. Sizler bilmiyorsanız, kıdemli olduğunu çok kereler öne süren daha yetkili arkadaşlarınızın bana ulaşmasını talep ediyorum. " dedim.
Mailde de telefonda da bahsettiğim tüketici hakem heyeti mevzuuna ise hiç girmem bile, ne uğraşacağım ya. Gittiği yere kadar. Soğutuyorlar illaki elin güzel oluşumunu bile kendi mantaliteleri içinde eritip yok ederek.
Şunu da eklemeyi unuttum, onlara da söylediğim:
Yahu, adam 24 tuvalet kağıdını yahut 4-5 temizlik malzemesini 1 pakette bir araya getirmiş. Markanın kararı. Sen de onu alıyorsun, 1 kalem. Sana kalem içi dağılım fazla geliyorsa, onu marka ile konuşacaksın. Ben farklı hesaplardan üçer beşer topluyor olsam, yine neyse. 3-4 ay sonra bitmiş, tekrar almışım, Amazon’a para kazandırmışım, beyefendiler yahut hanımefendiler kendi kararınca 1 evin ihtiyaçlarından fazla olduğuna kanaat getiriyor. Tanıdık geldi mi? O yüzden milletvekili olan şoför benzetmesi yaptım. Ne alacağımıza bile karar verilen mecranın Amazon olması daha da vahim. Başka da bir şey demiyorum.
3 Beğeni
Siz sistem hatasindan faydalanamadiginizdan dem vurmustunuz ve herkes ti’ye alirken ben destek mesaji yazmistim. Benim durumumda siparisler temizlik urunlerinden olusuyor ve nihaide yine ikamelerinin olup sallanmamasi gerektigini soyluyorum.
Umarim herkesin basina gelir, diyerek de sonlandiriyorum.
IP ban gibi bir şey yediniz. Sizin ve sizinle ilgili olan bütün hesaplar banlanmıştır. Öncelikle geçmiş olsun. Önceki günlerde ban yiyen arkadaşlara verdiğiniz bütün öneriler artık geçersiz.
Çoklu hesaptan devam edip sipariş vermeyin, ban yersiniz.
Aile üyeleri adına açılmış hesaplarla sipariş vermeyin, ban yersiniz.
Adres, kredi kartı bilgileri gibi ifadelerle oynamayın yine ban yersiniz.
Kategorik olarak kitap bölümünden ban yemişsiniz, diğer kategorilerden alışveriş yapabilirsiniz.
Uzun bir süre ban kalkmayacak, bu yüzden kendinizi yormayın ancak 4-5 ay sonra tekrar deneyin. Sonunda ban kalkacak ama bir daha çoklu hesapla kitap alamayacaksınız. Kaldırmak istediğiniz ana hesapla alışverişe devam edeceksiniz.
1 Beğeni
IP ya da kategorik ban yemedim, aksine Finish’in grubundaki kitapları ayrı sipariş ettiğimde yola çıktılar. Absürt olanın tuvalet kağıdı ve bulaşık makinesi parlatıcı siparişlerinin iptali olduğunu belirtmiştim. Çoklu hesap kullanımım ve daha önce yazdıklarım kime niye dert olmuş anlamadım ancak üzgünüm ki bende yasak falan yok. Sunulmuş indirimleri kullanmaya devam ediyorum, herkesin her sitede kovalayıp yararlandığı gibi.
Galiba Amazon’un algoritması, tek bir kullanıcı bir ürünü sistemin kabul ettiği sayıdan fazla alırsa iptal edecek veya engelleyecek şekilde tasarlanmış. (Bir bant yorumunda okuduklarımdan hareketle belirtiyorum.)
Ürünleri farklı hesaplardan almanızı tavsiye ederim. Onlarca kez yeni hesap açarak kargo yakıt maliyetine değmeyecek ürün aldım, Amazon şu ana kadar sorun çıkarmadı.
İnsanlar size açıklama yapıyor, siz ise hâlâ anlaşılmaz, sert ve keskin bir üslûbu tercih ediyorsunuz. Burası bir forum ve öfke dolu mesaj yazıyorsanız, bir başka kişinin mesajına farklı bir üslupla yaklaşıyorsanız veya tuvalet kağıdından başlayıp kitapla devam edip onlarca satırlık mesaj yazıyorsanız ona uygun bir cevap alıyorsunuz.
Aslında siz nasıl yazıyorsanız, o şekilde karşılık alıyorsunuz.
1 Beğeni
Sizin kişisel bir husumetiniz var belli ki. Neyse, daha fazla canımı sıkmak istemiyorum bu konuyla ilgili.
Sevgili autarch, zaten tek 1 adet Finish aldım, evveli 24’lü tuvalet kağıdı da 2 ay önce tek idi. Toplasanız 2 yılda 2’şer kez ancak alınmış ürünler. Alım sınırı kitaplar için 2 ya da 3 diye hatırlıyorum. Alırken “ihtiyaç duyulan: 2, alınan: 1” gibi bir şeyler yazar çoğu zaman. Selamlar, kolaylıklar.
Keşke alıntıladığınız ifadeden önce kendi yazdığınız ifadeyi de yazsaydınız. O hâlde canınız pek fena sıkılabilr.
Size de tavsiyem mağduriyet duygusallığından çıkıp rasyonel davranmak, tuvalet kağıdı alamadığınız için forumu boş boş yere meşgul etmemek.
4 Beğeni
120/40 kampanyası bitti mi?
Bir konuda görüş almak istiyorum.
uzun süredir uyku ve gürültü sıkıntısı çekiyorum komşulardan dolayı… Türlü şeyler denedim ama olmadı. En son Amazonda şu şekilde bir kulaklık buldum ve uyurken bir sorun olacağını sanmıyorum. Ancak bu ürün için gönderim yurt dışından olacak. Bilgisi olan bir arkadaş varsa böyle bir ürün alırsam ürünün fiyatı dışında Vergi vs. için yaklaşık olarak ne kadar bir ödeme yaparım.
