Aldığı Kitapların Temini ve Gönderimi Sırasında Bunalanlar Platformu


(Umut K.) #403

Kitapseç her zaman farkı kapatmasını bilir👍


(Hüseyin gök) #404

Hani baskısı yoktu. :thinking: Benim kitapta dün geldi idefixten


(Umut K.) #405

Bir gece ansızın basmış olabilirler.


#406

Idefix.com’dan “Tarih Sümer’de Başlar” kitabını alacaktım, baktım kitap Kabalcı’nın sitesi dahil bir çok yerde tükenmiş.Idefix’in bulamayacağını düşündüğüm için almaktan vazgeçtim.


(Umut K.) #407

Kitapyurdu’ndan alabilirsin. “24 Saatte Kargoda” yazan ürünleri kendi stoklarından gönderiyorlar.


#408

Burası hiç aklıma gelmedi. Teşekkürler. Aldım.


(Umut K.) #409

Rica ederim. Kabalcı’dan kitap almak istediğinizde ilk durağınız Kitapyurdu olsun. Çünkü, Kabalcı nereseyse bütün stoğunu Kitapyurdu’na devretmiş durumda.


#410

Babil’de Alfa yayınlarının kitapları 10 iş günü temin olarak gözükmesine rağmen benim aldığım kitabı 3 iş gününde temin ettiler. Niye 10 yazmışlar bilmiyorum :slight_smile:


(Ufuk) #411

https://www.alfakitap.com/

Bu siteyide tercih edebilirsin temin daha kısa hemde indirim oranı Babil’e göre iyi.


(Can) #412

Yine bir D&R klasiği. İadeye göndermekle uğraşmak istemiyorum.


(Ufuk) #413

Uğraş istersen D&R mükemmel süreciyle seni bekler :slight_smile:


(Hüseyin gök) #414

Bence iade veya degişim iste yoksa bunlar habire yırtık ve kullanılmış kitap yollar. Banada yıpranmış kitap yolladılar önce şikayetvarda şikayet ettim, herkes görsün diye ve o siteler bari başkasınada yırtık kitap yollamasın, ardından hepsini değişim için yolladım. 2 günde bir arayıp kafalarını şişiriyorum :joy:


(Ufuk) #415

Yırtık kitap yollayan siteden alışveriş yapmamalısın. İzlediğin yol tuhaf :smile: Bu şekilde D&R bizi çok şikayet ediyolar yırtık yolluyoduk özellikle, artık yollamayalım mı dicek? :slight_smile: Depoda çalışanların umrunda bile değildir. Sen gönder onlar ordan değişitirip bi başkasını yollar :slight_smile:

Senin haftalarını alan sinir eden iş adamların dakikasını almıyor ve umurlarında bile değil :slight_smile:


#416

Son verdiğim siparişin içindeki 2 kitapta böyle bir sorun yaşamıştım. Bir yere yazmadan, bir yeri aramadan direkt kargo ile gelen faturanın arkasındaki formu doldurdum, kitaplarla birlikte karşı ödemeli olarak gönderdim. 1 hafta sonra yenilenmiş olarak geldi. Bence değişim isteyin.


(Can) #417

İndirimden aldım şimdi fiyatı artmış herhangi bir sorun yapmazlar değil mi?


(Umut K.) #418

Hayır, bir sıkıntı olmaz. Göndermeden önce D&R müşteri hizmetlerini ara, durum hakkında bilgi ver. Onlar da kayıt oluşturup seni yönlendirsinler. Böylece değişim işlemin hızlanır.


(Ufuk) #419

Şunu yapabilirler değişim için gönderdiğiniz ürünü bekletirler birkaç hafta, sonrada temin edilemedi deyip iptal edebilirler. Stokta sorun cevap alabilrseniz aradığınızda.

Fatura arkasında yurtiçi kargoya söyleyeceğin kod yazıyor. Gönderimi yaptıktan sonra gönderi kodunu arayıp paylaşabilirsin. Ondan önce aramanın stok sormayacaksan bir önemi yok. Arkada yazan kodu sana not edin deyip yazdırıyor ve yurtiçi kargoya verin diyor.


(Can) #420

Teşekkür ederim ayrıntılı cevaplarınız için arkadaşlar. Dediğiniz gibi yapacağım.


(Umut Özak) #421

Babil, son birkaç sipariş beni üzüyor. Kitapların kargoda hasar almadığı, bu şekilde yollandığı çok açık. Su Adamı neyse de ötekisi can sıkıcı gerçekten. Değişim süreci hakkında deneyimli arkadaşlar bilgi verebilir mi lütfen?


#422

Şöyle bir süreç izledim… benim yazdığım e-posta ve Babil’in cevabı… Bu şekilde iade edip, kargo kodunu babil’e iletebilirsiniz.