Aldığı Kitapların Temini ve Gönderimi Sırasında Bunalanlar Platformu


(Kadir) #715

Şimdi sınava giriyorum akşam konuşuruz.

Edit: Eve gidince fotoğraf atayım ona göre karar verin. Elimde 4, 5, 13 ve 14. kitaplar var. 13. kitabında baskısı yok şuan almak istersiniz 4. kitapla aynı fiyata verebilirim. 5. ve 14. kitapları etiket fiyatının yarısına veririm. 4. ve 13. kitapları ise 85’er liraya bırakırım. Toplamda ise 250 lira. Sadece 4. kitabı almak isterseniz 90 liraya veririm. Karar sizin. Şu anda seriyi tamamlayacak param olmadığı için satıyorum yoksa satıcağım bir seri değil.


#716

Senin için 50 TL, senin gibi alanların parası birleşince onlar için baya bir TL :slight_smile:


(Buyici) #717

Kendimi yolunmuş horoz gibi hissettiydin ya. :joy::joy::joy: Neyse ders oldu. Adam birde diyor ki elimize geçince biz sizi ararız diye.


#718

Böyle sitelerde kapıda ödeme ile almak yada hiç bulaşmamak gerek :slight_smile: Ama bende sizin yerinizde olsam denerdim şansımı muhtemelen, kitabın baskısını yenilemeyenlerde suç :smile:


(Özgür Kuru) #719

Eticaretin satış yapan tarafında olan biri olarak biraz açıklık getireyim.

Türkiyede maalesef en kötü hizmet sağlayıcılarından birisi kargo şirketleridir. En iyisi bence UPS. Lakin fiyat yüksekliğinden pek tercih eden satıcı yok. Ben tercih etmek istemişsem de şimdiye kadar benim kargo hacmimi dikkate alıp geri dönüş bile yapmadılar.

Kargo şirketleri ile uğraşmak o kadar eziyetli ki anlatamam. Yıllardır aynı yerde olan sağlık ocağını bulamamadan tutun, yanlış etiketleme ile farklı adreslere giden ürünlere kadar bir çok sorunla karşılaştım.

Kargo şirketlerinin bir çoğuna telefon ile ulaşmak atomu parçalamaktan zor. Her sorunlu kargo için şubeye gidip sorun çözmeye çalışmak ayrı bir mesai/yakıt/uğraş.

Bu sorun iki sac ayağıyla çözülebilecek bir sorun. Birincisi teknolojinin çok verimli kullanılması, ikincisi devletin çok sıkı kurallar/yönetmelikler/kanunlar ile bu sektörü denetlemesi. Devlet için çok elzem bir konu olmalı. Zira kargo şirketleri her hatalı işlemde ekstra yakıt harcıyor. İnsanların iş gücü verimsiz kullanılıyor vs.

Bu sorunu büyük şirketler (hepsiburada gibi) kendi dağıtım ağlarını kurarak çözmeye çalışıyorlar. Ama ne kadar başarılı tartışılır.

Sonuç olarak kargo ücretleri 20-25₺ olmadığı sürece -bu rakamı savunmuyorum- doğru düzgün muhatap bulmak zor olacak. Çünkü kargo şirketi hataları ile uğraşmak gerçekten zor ve bazen ekstra maliyetler doğuran bir şey.

Yanlış kitap, bariz hatalı basım gibi şeyler ise tamamen satıcıların kalite kontrol eksikliği. O da muhtemelen o işlere insan kaynağı ayırmak istememelerinin sonucu. Hatta basım hataları direk matbaadan dönmesi gereken şeyler ama işte ülkemizde bu süreçler düzgün işlemiyor.


(Doğan) #720

@Agape @Erdal_Hellacoglu Matbaadan kaynaklı bir sorun. Benim bildiğim ciltli kitaplar elle ciltleniyor. Ciltleyen kişi ters ciltlemis.

@Ufuk teşekkürler.

Kitapyurdu ile görüştüm. Lakayit lakayit cevap veriyorlar. Yeni gelecek kitap bile hatalı olabilir diyorlar. Kontrol edin diyorum. Edemeyiz gibi bir şeyler söylediler. Çok sinirlendim ne dedilerini bile dinlemedim.

En sonunda bu gevşeklerle sorunumu cözemeyeceğimi anladım Altın Kitaplar’ı aradım. Sorunu anlattım fotograf falan istediler yolladım. Sağ olsunlar ilgilendiler değiştirecekler. :slight_smile:

To Be Continued… :grin:


#721

Evin yakın olsa göndereyim 4. Kitabı al senin olsun diyecem ama adana uzak:roll_eyes:
Edit adanaydı demi emin olamadım :slight_smile:


(Buyici) #722

Kocaeli/ızmit :slight_smile: 414141


#723

Adanayı nereden uydurdum acaba :smile:


#724

Benim demek istediğim şu idi;

Bulunduğum bölgede maalesef Aras Kargo rezil ötesi bir hizmet veriyor fakat PTT kargo, yurtiçi ve mng direk evimin yanında.

Bana seçenek sunulsun ben zaten kimin nasıl getirdiğini biliyorum artık, tek sitemim bu kadar büyük satış siteleri ilknokta vs. tek bir şirketle çalışıyorlar ve bize seçim hakkı kalmıyor. Kitapyurdu da hepsi ile çalışıyor fakat fiyat farklı. Bende gerekli fiyat farkını ödeyerek daha iyi hizmeti seçiyorum.


(Hasan Kara) #725

İlknokta sitesinde kargoya verildi diye bir şey yazmıyor mu ? Tamamlandı demesi ne anlama geliyor bilen var mı ?


#726

Bu akşam arayıp birebir bunu söylediler. N11’den aldığım Tolkien biyografisini, yukarıdaki sebebi öne sürüp iptal ettiler. Sizin sitenin adı da “Mudanis” miydi?


(Buyici) #727

Duka kitap diye geçiyor. Evrensel kitapevi Ankarada ki kitapçısı.


#728

Satıcılar farklıymış, ama kafaları aynı.


(Doğan) #729

Kitaplar temin edilmiş ama kargoya verilmemiş.


(Hiçliğin bekçisi…) #730

Teklifimin geçerlilik tarihi için iki haftan var çünkü iki haftaya kitapla aramda yaklaşık 550 km olacak. :roll_eyes:


#731

Sizin gene iyi :frowning:


(Buyici) #732

Teşekkürler emanet malın ömrü az olur derler. :slight_smile:


(Hiçliğin bekçisi…) #733

Canının sağlığı daha mühim. :blush: Yine de yarın ya da öbür gün kitapçılara gideceğim bulursam haber ederim. :vulcan_salute:


(Buyici) #734

İlgin için çok saol, dediğim gibi istediğim fiyata bulursam alırım. Olmazsa bir sürü kitap var sırada. :joy::sweat_smile: