Hem ciltli hem ciltsiz aldım. Sanırım 2 gün önce elime geldi. Ciltli olanda yırtıklar olduğu için şimdi iade ettim hatta. İlginç olanı ciltsiz olanda hiçbir dorun yok. Ciltli olanlarda sorunlar var.
2 Beğeni
Bu durum senle alakalı o zaman. Şirketin suçu yok 
1 Beğeni
Üstüme bu kadar gelmekle neyi amaçlamaktasın? 
1 Beğeni
Türkiye’de ki ilk ciltliyi alıyorsun ama deforme geliyor. Demek ki bu suç ya senin ya da mozambikli Messi’nin…
1 Beğeni
Suç kesinlikle bende bu kadar sevgi olmaz. Bana hasarlı ürünü gönderen firmada onu üretip yahu bunda sorun var göndermeyelim demeyen matbaa çalışanında hiç suç yok. Akıl alacak iş değil. Güzelce de not yazdım umarım okurlar.
2 Beğeni
Her birini tek tek açıp da kontrol ettiklerini sanmıyorum. Biz gönderelim de, iade gelirse değişiriz, gelmezse zaten komple kâr gözüyle bakıyorlardır.
Bir de ciltlide ilk çıkan batch’te hep hata olur demişti birisi. O yüzden çıkar çıkmaz almamak lazım ama yüzde 50 sebebiyle ben de risk ettim. Cuma akşam ben işten çıkınca gelmiş kargo, merak da etmiyor değilim acaba hasar var mı diye.
2 Beğeni
Göndermemesi lazım yahu. Bunun bir kontrolünün olması lazım. Sen hiç bir cep telefonu aldığın zaman içindeki ürünün kırılmış, parçalanmış olduğunu gördün mü mesela? Aynı şekilde üretim yapılmıyor tamam ama bunun bir de kontrolü var. Defolu ürünü bu şekilde satmaması lazım.
Dayımın bir şirketi var savunma sanayisi için ürünler üretiyorlar seri üretim bantları var. İnanır mısınız 1 tane bile kusurlu ürün gönderilmiyor. Kusurdan kastım mikron hataları da buna dahil. XX tarafı 5.5 mikron olması gerekirken hata payını çıktıktan sonra 1-2 mikron fazlalığı olan ürünler bile gitmiyor. Kaldı ki geri gönderilip tekrardan gün içine düzeltilip geri gönderebilecekleri kapasiteye sahipler. Gönderdikleri şemada hangi ölçüde üretilmesi gerekiyorsa o ölçüde üretilip gönderilmesi zorunlu. Çok kalabalık bir kalite kontrol ekipleri var üretilen her ürünü lazerle tarıyorlar bazen de nadir de olsa kumpas ile bakıyorlar vs vs. Şimdi kumpas falan da kalamadı gerçi. Tutması ayrı dert, kalibrasyonu ayrı dert…
Demek istediğim yapmak istedikten sonra yaparsın hocam. Bakamadım, edemedim yok efendim görmedim bunlara ben inanmıyorum. Bu zihniyetin değişmesi lazım. İşini düzgün yapacaksın.
Ben de gönderelim belki geri gelmez kafasında olduklarını düşünüyorum. Kaldı ki atıyorum ilk etapta 1000 tane mi geldi ciltli 1-2 saatte bakarsınız eksiği gediği var mı diye. Bilmiyorum abartıyor muyum acaba?
3 Beğeni
Tabi bunlar hep istatistik hocam. İhtimali sıfıra düşürmek imkansız olsa da sıfıra çok yaklaştırmak mümkün ama kalite kontrolü güçlendikçe maliyet de yükseliyor ve o düzeyde kalite kontrolün bedelini ödemek isteyen çok az sektör vardır diye düşünüyorum. Savunma sanayisi bunlardan biri, ya da medikal cihazlar. Kitapları bu düzeyde kontrol etseler fiyatı muhtemelen daha da yükselirdi, bence öyle düşünmek lazım.
1 Beğeni
Bilemedim birkaç kişiyi kitapları kontrol etmeleri için işe aldıklarında fiyat yükselecekse vah ki vah.
1 Beğeni
İthaki’nin kudurtucu bir tarzı olduğu kesin…
1 Beğeni
@silence @Artorias teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Ön siparişteyken almıştım ilknoktadan ciltli, hâlâ paketleniyor olarak gözüküyor da 
@Artorias sana da geçmiş olsun, nasıl böyle bir kitabı göndermişler ilginç 
3 Beğeni
Bana gelen kitap yine iyi durumdaydı ama inat olsun diye gönderdim. Uğraşsam düzeltilebilecek durumdaydı. Sayfalar arka kapağa yapıştırılan kağıdın altına sıkışmış ve kopmuş. Cımbızla onları oradan çıkartıp yapıştırabilirdim aslında fakat sinir oldum.
Daha neler neler var.
Bundan da kötü olanı var da forumda kayıtlı olmadığı için gösteremiyorum.
Umarım senin kitabın ve benim değişimden gelecek olan kitaplarımız çok iyi kondisyonda gelir. 
2 Beğeni
Biraz geç olması iyi o zaman. Kontrol ettim alınca bir sorun görmedim. Daha önce Dune ciltli almıştım baya hasarlı gelmişti. Geri gönderdim, bu ücreti bu baskı hak etmiyor deyip karton kapak aldım. Zaten kitaplar çok kalın değil, ciltliyi almanın gerek olmadığını düşündüm.
2 Beğeni
Spoiler vereyim mi? Açılış sayfasında ölüyor.
Benim kitaplar da geldi. Ciltli olan sağlam ama karton olandan ayraç çıkmadı. Birkaç kişi daha var sanırım ayraç çıkmayan.
İlknokta ile görüştüm ve şu saçmalık ile karşılaştım:
isos: Merhaba iyi günler. Malazan 3. kitap siparişi vermiştim hem ciltli hem karton. Kartonda ayraç çıkmadı maalesef. Yardımcı olabilir misiniz rica etsem?
ilknokta: Merhabalar 3. kitabın hepsinde ayraç malesef bulunmuyor. Bu şekilde yazanlara istinadan elimizde olan kitaplarında kontrolünü sağladık bizim elimizde olanlarında içeriğinde de yoktu.
isos: Nasıl edinebilirim ayraç? Koleksiyon olarak topluyorum ben onları. Yoksa hem karton hem ciltli almazdım kitapları.
ilknokta: Ayrıyetten ayraç web sitemizde malesef bulunmuyor
isos: Ama reklamlarda ayraç var ve ayraç çıkmayabilir bilgisi de hiçbir yerde yok. Hiç hoş değil bu durum. 2 kitapta ayraç verip üçüncüde işi şansa bırakmak garip değil mi ayrıca? İlk iki kitapta olmadı böyle bir şey
ilknokta: Ürünün web sitemizde içerik kısmında belirtilmemiş durumda. İçerik kısmına eklenip sizlere gönderilmeseydi evet dediğiniz gibi hoş olmaz idi. Fakat bizlere de matbaadan basılır basılmaz ulaşıyor. İnanın yazan müşterilerimize istinadan kendim konrtol sağladım fakat içerisinde yok idi.
isos: Sizin web sitenizde değil, ithaki kendisi ayraçlar ile reklamını yaptı. Peki nasıl çözebilirim bu problemi?
ilknokta: Dilerseniz ithaki yayın grubuna mail atabilirsiniz.
Ben instagramdan yazıp bir de eposta atacağım. Aynı durumda olanlar da benzerini yapsınlar. Umarım sonuç çıkar.
5 Beğeni
Ölüyorsa sorun yok. Yaşayandan korkmak lazım.
@isos81 Ben ciltli olanı iade etmiştim yırtıklar var diye. Şimdi içinden kart çıkmayabilir miymiş.
1 Beğeni
ilknokta görevlisi böyle bir yanıt verdi. Belki ciltlide değil de kartonlarda vardır sorun.
Bu arada ithaki yanıt verdi:
Merhaba. Penguen Kitabevleri ya da kitap fuarlarındaki İthaki Yayınları stantlarından rica ederseniz, arkadaşlarımız yardımcı olacaktır.
Birincisi Ankara’da bildiğim kadarıyla Penguen yok. İkincisi fuar da yok. Kaldı ki, olsaydı bile, niye standa ya da kitabevine gideyim ki kendi hataları için. İlginç hakikaten.
2 Beğeni
Aslında başka bir kitap daha alacak olsak ve içine ekstradan bunu da ekleseler en azından bu da bir çözüm olabilir.
1 Beğeni
Çözümü önceden belirtmiştim :ddd
1 Beğeni
Herkese yapılır şu adama yapılmaz bu yamuk, ayıptır 
merchandise yapın getirin cüzdanımı alın götürün diyen adama kıytırık ayraç vermiyorsunuz
Hallolmazsa ben gideyim sorayım senin için penguen kitapevine reis, ama verirler mi bilmiyorum.
2 Beğeni